Wie erstelle ich Google-Startseite-Aktionen mit Design Sprint?

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Am 13. Februar 2018 veranstalteten wir im Rahmen des Berlin Lean Prototyping Meetup eine Prototype-Veranstaltung zu Google Home Actions.

Voice Interface Prototype Challenge

Sie sind Teil des Flughafens Berlin Tegel. Wie würden Sie das Reiseerlebnis am Flughafen mit einer Sprachschnittstelle verbessern?
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Ich habe meine Erkenntnisse aus dem Google Design Sprint für die Konversationsschnittstelle auf dem Smart Voice Summit Paris und meine Erfahrungen mit meinen früheren Prototyping-Veranstaltungen für Sprachschnittstellen kombiniert. Wir hatten also eine modifizierte Version von Design Sprint.

„Machen Sie das Design zu 90% richtig, bevor eine Codezeile geschrieben wird“ - Ben Sauer

Wir haben die meiste Zeit damit verbracht, das Problem zu untersuchen und zu verstehen, Rapid Prototyping durchzuführen, Benutzertests durchzuführen, Feedback zu erhalten und viele Male zu iterieren, ohne Code zu berühren.

Teambildung

Das erste Mal, dass ich die Teams mithilfe von Spielkarten zusammengestellt habe, ist es einfach, schnell und zufällig, Teams zusammenzustellen, da Google Design Team diese Technik auf dem Smart Voice Summit mit anderen geteilt hat.

Verstehen

Die Teams haben rund zehn Minuten gebraucht, um die Herausforderung des Prototyping zu verstehen. Identifizierte Schwachstellen bei Reisen zum Flughafen.

Definieren

Die Teams verbrachten ungefähr zehn Minuten damit, eine Person und einen Schmerzpunkt auszuwählen und zu definieren, die es wert sind, mithilfe der Sprachschnittstelle gelöst zu werden.

Entscheiden

Jeder im Team verbrachte ungefähr fünf Minuten damit, so viele mögliche Lösungen für den Schmerzpunkt / das Bedürfnis der gewählten Person zu finden. Aus diesen Lösungen haben die Teams die beste Lösung ausgewählt, die es wert ist, gelöst zu werden.

Storyboarding

Sobald wir den Kontext / die Herausforderung besser verstanden hatten, erstellten die Teams das Storyboard des Benutzers und des Sprachgeräts unter Verwendung von Haftnotizen.

Prototyping

Nehmen Sie die Sprachbefehle aus dem Storyboard-Schritt entgegen und verwenden Sie sie im Prototyping-Tool, um einen Sprachschnittstellen-Prototyp zu erstellen.

Low Fidelity

Das Rollenspiel ist der schnellste Weg zum Prototyp einer Sprachschnittstelle

Eine Person fungiert als Benutzer / Tester und eine andere Person als Sprachschnittstellengerät. Es ist sehr wichtig, sich wie ein echter Benutzer und ein echtes Gerät zu verhalten und sich in die Lage des Kunden zu versetzen. Andere Mitglieder des Teams beobachten das Rollenspiel und geben Feedback, was schief gelaufen ist und was verbessert werden kann?

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Vorteile

1. Sie benötigen kein Gerät zum Testen.
2. Es ist schnell und einfach.

Nachteile

  1. Sie brauchen einen ruhigen Raum! Es ist schwierig, Rollenspieltechniken auf freiem Feld auszuführen, Workshops mit vielen Teams, die gleichzeitig versuchen.
  2. Sie können nicht immer wieder mit demselben Benutzer testen.

Mittlere Wiedergabetreue

Mit VoiceX können Sie Sprachschnittstellen schnell prototypisieren. Sie können Voice-Interface-Prototypen auch mit VoiceX auf Ihrem Mobiltelefon erstellen.

Hi-Fi

Smartly.ai bietet eine Drag & Drop-Plattform, mit der Sie schnell und einfach eine Sprachschnittstelle für Google Home erstellen können.

Bestätigen

Teams validierten ihre Prototypen mit anderen Teams. Basierend auf dem Feedback haben sie den Prototyp der Sprachschnittstelle aktualisiert.

Pitch Session

Die Teams stellten ihre Lösungen vor und erklärten ihre Vorgehensweise.

Zusammenfassung der Veranstaltung

Vielen Dank

Vielen Dank für die Unterstützung von Hicham Tahiri, dem Smartly.ai-Team (William, Abdul & Yacine) und dem Google Design-Team für die Einführung von Design Sprint für Konversationsschnittstellen auf dem Smart Voice Summit.

Verweise

  1. Smartly.ai Dokumentation
  2. VoiceX, Prototyping-Tool für die Sprachschnittstelle
  3. smartvoicesummit
  4. Design Sprint

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