Top Digital Transformation Challenges 2018 und wie man sie bewältigt

Roadblocks, die Ihre Reise in die digitale Transformation zum Scheitern bringen können
Herausforderungen der digitalen Transformation

Bei einem mittelständischen Unternehmen sind die Gewinne rückläufig. Sie haben kürzlich eine organisatorische Umstrukturierung vorgenommen, die ihre Markteinführungsstrategie neu ausgerichtet hat. Den Markt eher mit branchenorientierten Lösungen als mit einem nach innen gerichteten Serviceansatz ansprechen. Es lauert die Befürchtung, dass sie ihre Wettbewerbsfähigkeit verlieren. In einer Brainstorming-Sitzung wurde der Schluss gezogen, dass das Unternehmen nicht vollständig auf den Wettbewerb in der digitalen Welt ausgerichtet war und nicht mit den sich ändernden Zeiten Schritt hält. Der IT-Leiter wurde mit der Aufgabe betraut, den Plan für die digitale Transformation für das Unternehmen auszuarbeiten. Sie beauftragen einen Berater mit Empfehlungen, der einen Entwurf vorlegt, wie das Unternehmen neue Technologien einsetzen muss, um agil zu werden und Kunden besser zu bedienen. Die Organisation ist bereit, die Reise zu beginnen. Wie Sie inzwischen erraten haben, stimmt etwas nicht. Mehr als nur Hoffnung, es ist der Untergang, der im Schatten zu lauern scheint.

Die Geschichte der digitalen Transformation ist nicht ohne Fallstricke. Es gibt Hindernisse, die erkannt, verstanden, analysiert und angegangen werden müssen, bevor die Änderungen eintreten. Meistens ist es kein externer Berater, der Sie auf diese Herausforderungen aufmerksam macht, sondern Sie, der Sie herausfordern muss Elefant im Raum.

Jede Transformation des Geschäfts ist ein Spiel mit hohen Einsätzen und damit verbundenen Risiken. Der Erfolg hängt davon ab, die Risiken zu identifizieren und zu vermeiden. Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Hindernisse für die digitale Transformation.

STATUS QUO

Das größte Hindernis für die digitale Transformation ist der Status quo. Wie bei jeder Transformation unterbricht der Mangel an Appetit auf Veränderung oder die Angst vor Veränderung die Veränderungen, die Sie herbeiführen möchten. Status quo arbeitet auf verschiedenen Ebenen.

  • Mitarbeiter-Pushback: Vom Erlernen neuer Technologien über andere Aufgaben bis hin zu neuen Herausforderungen widersetzt sich ein Großteil der Belegschaft in jedem Unternehmen Veränderungen. Da es sich bei der digitalen Transformation um eine umfassende, mehrjährige Veränderung handelt, wird der Widerstand noch größer.
  • Organisationsstruktur: Die digitale Transformation hat weitreichende Auswirkungen auf verschiedene Bereiche der Organisation und kann Änderungen in den Rollen der Mitarbeiter, Änderungen in den Abteilungen oder sogar eine Überarbeitung der Organisationsstruktur erforderlich machen. Die vorhandenen, verankerten Strukturen und Hierarchien werden dem widerstehen.
  • IT-Abteilung: Die IT-Abteilungen konzentrieren sich häufig auf taktische Verbesserungen und die Wartung der vorhandenen Infrastruktur und Systeme, während das Unternehmen neue Technologielösungen zur Verbesserung der Leistung fordert. Außerdem kommt es häufig zu einer Verlagerung der Prioritäten der Digitalen Transformation zwischen Unternehmen und IT, die auf das fehlende gemeinsame Verständnis der allgemeinen Ziele, des Umfangs und der Roadmap zurückzuführen ist.

Der Schlüssel, um sich vom Status Quo zu lösen, liegt im direkten Vorgehen. Informieren Sie die Mitarbeiter über die Ziele und den Wert der Übung. Wenn die Mitarbeiter die Vorteile der Übung für sie erkennen können, ist es einfach, sie auf diese Reise mitzunehmen. Wenn es um Organisationsstrukturen geht, ist der umsichtige Umgang damit, Ihre Strukturen flüssig und agil zu machen. Denn in der heutigen Welt sind es die geschäftlichen Realitäten, die Strukturen bestimmen müssen, die in ständiger Bewegung sein werden. Wenn Sie sich die digitale Transformation von einem 360-Grad-Objektiv aus ansehen und die IT zum Vermittler von technologischen Veränderungen machen, anstatt die IT für die gesamte Transformation verantwortlich zu machen, wären Sie durch eine gemeinsame Falle gegangen. Die Priorisierung Ihrer Technologieinvestitionen und -initiativen ist ein strategischer Hebel, mit dem Sie die IT einbinden können. Die digitale Transformation muss nicht vollständig überarbeitet werden. Wenn Sie digitale Technologie einführen und veraltete Prozesse entfernen, können Sie auswählen, welche Teile Ihrer vorhandenen Technologie erhalten bleiben können und welche nicht.

STAKEHOLDER-BETEILIGUNG

  • Fehlende Vision: Bei der digitalen Transformation geht es nicht nur darum, neue Tools einzuführen oder ein paar coole Erfahrungen für den Kunden zu schaffen. Die digitale Transformation beinhaltet die Entwicklung einer klaren Vision, wie das Unternehmen die digitalen Bedürfnisse seiner Kunden erfüllen wird, die Festlegung von Zielen gegenüber dieser Vision und deren Umsetzung - oft über mehrere Jahre hinweg. Es geht auch um eine Vision für die Art und Weise, wie die Organisation im Einklang mit der sich verändernden Welt agiert, um umzusetzen, zu konkurrieren und zu gewinnen. Eine Vision wie diese kann nur unter Einbeziehung von Investoren, Management, allen Abteilungen und Mitarbeitern gezeichnet und verfolgt werden.
  • Mangel an Bewusstsein, Aufklärung, Ausrichtung und Zusammenarbeit: Die digitale Transformation erfordert eine klare Vision, Strategie und Zielsetzung, die allen Abteilungen, Teams und Mitarbeitern mitgeteilt wird. Die Transformationsreise gehört keiner Person oder Abteilung. Die Abteilungen können mit der Umsetzung eines Teils der Strategie beauftragt werden, aber das gesamte Unternehmen sollte auf das gemeinsame Ziel hinarbeiten.
  • Budget: Während Unternehmen immer mit Ressourcenknappheit und der Zuweisung unzureichender Budgets zu kämpfen haben, können Unternehmen diese Herausforderung bewältigen, indem sie schrittweise vorgehen, schnelle Gewinne erzielen und Bereiche der Digitalisierung priorisieren.

SACHVERSTAND

Die meisten Unternehmen, die sich mit digitalen Transformationen befassen, unterschätzen, wie lange es dauert, Fähigkeiten aufzubauen. Sie erfordern Fähigkeiten und Kompetenzen in neueren und unterschiedlichen Technologiebereichen. Sehr oft ist es sinnvoller, externe Hilfe beim Aufbau von Systemen, Anwendungen und Kompetenzen in Anspruch zu nehmen, die für einen erfolgreichen Umbau unerlässlich sind. Der Schlüssel liegt in der Auswahl eines Technologiepartners, der uneingeschränkt an dieser Reise teilnimmt, das richtige Fachwissen einbringt und als erweitertes Team Ihrer IT-Abteilung arbeitet.

Bei Hakuna Matata bringen wir mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in der Entwicklung digitaler Technologien und Lösungen ein, um Unternehmen zu unterstützen, die sich für die digitale Transformation einsetzen. Wenn Sie einen Technologiepartner suchen, sprechen Sie mit uns, um zu erfahren, wie wir Sie mit dem technisch effektivsten Ausführungsplan unterstützen können.

Ursprünglich veröffentlicht auf www.hakunamatata.in am 27. Februar 2018.